免費諮詢

用戶服務協議

 

提示條款

歡迎您與友達數位科技服務(蘇州)有限公司(以下簡稱友達數位)簽署本《用戶服務協議》(下稱“本協議”)並使用友達數位服務!

【審慎閱讀】您在申請註冊流程中點擊同意本協議之前,應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制。 請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容,特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。免除或者限制責任的條款將以粗體下劃線標識,您應重點閱讀。 如您對協議有任何疑問,可向客服諮詢。

【簽約動作】當您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本協議且完成全部註冊程式後,即表示您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容,並與友達數位達成一致,成為數位單元“用戶”。 閱讀本協議的過程中,如果您不同意本協議或其中任何條款約定,您應立即停止註冊程式。

定義

數位單元平臺:指包括數位單元網站及客戶端。

友達數位:數位單元平臺經營者的單稱或合稱,包括友達數位科技服務(蘇州)有限公司

數位單元平臺服務:以包含數位單元官網及數位單元平臺網站後臺、客戶端等在內的各種形態(包括未來技術發展出現的新的服務形態)向您提供的各項服務。

數位單元平臺規則:包括在所有數位單元平臺規則頻道內已經發佈及後續發佈的全部規則、解讀、公告等內容以及各平臺在幫派、論壇、幫助中心內發佈的各類規則、實施細則、產品流程說明、 公告等。

同一用戶:使用同一身份認證資訊或經友達數位排查認定多個數位單元帳戶的實際控制人為同一人的,均視為同一用戶。

協議範圍

簽約主體

【平等主體】本協議由您與友達數位共同締結,本協議對您與友達數位均具有合同效力。

【主體資訊】友達數位是指經營友達數位旗下各平臺的法律主體,您可隨時查看友達數位旗下平臺的各網站首頁底部公示的證照資訊以確定與您履約的主體。本協議項下, 友達數位可能根據友達數位旗下平臺的業務調整而發生變更,變更後的友達數位與您共同履行本協議並向您提供服務, 友達數位的變更不會影響您本協議項下的權益。友達數位還有可能因為提供新的友達數位旗下平臺服務而新增, 如您使用新增的友達數位服務,視為您同意新增的友達數位與您共同履行本協議。發生爭議時, 您可根據您具體使用的服務及對您權益產生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

用戶註冊與使用

用戶資格

您確認,在您開始註冊程式使用數位單元服務前,您應當具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。 若您不具備前述與您行為相適應的民事行為能力,則您及您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切後果。

此外,您還需確保您不是任何國家、國際組織或者地域實施的貿易限制、制裁或其他法律、規則限制的對象,否則您可能無法正常註冊及使用數位單元服務。

帳戶說明

【帳戶獲得】當您按照註冊頁面提示填寫資訊、閱讀並同意本協議且完成全部註冊程式後,您可獲得數位單元帳戶並成為數位單元用戶。友達數位只允許每位用戶使用一個數位單元帳戶。 如有證據證明或友達數位有理由相信您存在不當註冊或不當使用多個數位單元帳戶的情形,友達數位可採取凍結或關閉帳戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施,如給友達數位及相關方造成損失的,您還應承擔賠償責任。

【帳戶使用】 您有權使用您設置或確認的數位單元帳戶用戶員名、郵箱、手機號碼(以下簡稱“通行證”)及您設置的密碼(通行證名稱及密碼合稱“帳戶”)登錄友達數位旗下所有平臺。

您有權使用您的數位單元帳戶登錄友達數位旗下平臺而無需另行設置帳戶。

由於您的帳戶關聯您的個人資訊及友達數位商業資訊,您的帳戶僅限您本人使用。未經友達數位同意,您直接或間接授權第三方使用您帳戶或獲取您帳戶資訊的行為無效。 如友達數位判斷您帳戶的使用可能危及您的帳戶安全及/或友達數位資訊安全的,友達數位可拒絕提供相應服務或終止本協議。

【帳戶轉讓】由於帳戶關聯用戶信用資訊,僅當有法律明文規定、司法裁定或經友達數位同意,並符合友達數位規則規定的帳戶轉讓流程的情況下,您可進行帳戶的轉讓。您的帳戶一經轉讓,該帳戶項下權利義務一併轉移。 除此外,您的帳戶不得以任何方式轉讓,否則友達數位有權追究您的違約責任,且由此產生的一切責任均由您承擔。

【實名認證】作為友達數位科技服務(蘇州)有限公司,為使您更好地使用友達數位的各項服務,保障您的帳戶安全,友達數位可要求您完成帳戶實名認證。

【不活躍帳戶回收】 如您的帳戶同時符合以下條件,則友達數位可回收您的帳戶,您的帳戶將不能再登錄任一友達數位旗下服務平臺,相應服務同時終止:

(一)未綁定通過實名認證的帳戶;

(二)連續六個月未用於登錄任一友達數位平臺;

(三)不存在未到期的有效業務。

註冊資訊管理

真實合法

【資訊真實】在使用數位單元服務時,您應當按數位單元頁面的提示準確完整地提供您的資訊(包您的姓名及括真實姓名、聯繫電話、聯繫地址等),以便友達數位或其他用戶與您聯繫。 您瞭解並同意,您有義務保持您提供資訊的真實性及有效性。

【會員名的合法性】 您設置的帳戶不得違反國家法律法規及友達數位規則關於會員名的管理規定,否則友達數位可回收您的帳戶。 會員名的回收不影響您以手機號碼登錄數位單元並使用數位單元服務。

更新維護

您應當及時更新您提供的資訊,在法律有明確規定要求友達數位作為服務提供者必須對部分用戶的資訊進行核實的情況下,友達數位將依法不時地對您的資訊進行檢查核實,您應當配合提供最新、真實、完整、有效的資訊。

如友達數位按您最後一次提供的資訊與您聯繫未果、您未按友達數位的要求及時提供資訊、您提供的資訊存在明顯不實或行政司法機關核實您提供的資訊無效的,您將承擔因此對您自身、他人及友達數位造成的全部損失與不利後果。 友達數位可向您發出詢問或要求整改的通知,並要求您進行重新認證,直至中止、終止對您提供部分或全部友達數位服務,友達數位對此不承擔責任。

帳戶安全規範

【帳戶安全保管義務】您的帳戶為您自行設置並由您保管,友達數位任何時候均不會主動要求您提供您的帳戶密碼。 因此,建議您務必保管好您的帳戶,並確保您在每個上網時段結束時退出登錄並以正確步驟離開數位單元。

帳戶因您主動洩露或因您遭受他人攻擊、詐騙等行為導致的損失及後果,友達數位並不承擔責任,您應通過司法、行政等救濟途徑向侵權行為人追償。

【帳戶行為責任自負】除友達數位存在過錯外, 您應對您帳戶項下的所有行為結果(包括但不限於線上簽署各類協議、發佈資訊、購買商品及服務及披露資訊等)負責。

【日常維護須知】如發現任何未經授權使用您帳戶登錄數位單元或其他可能導致您帳戶遭竊、遺失的情況,建議您立即通知友達數位,並授權友達數位將該資訊進行安全性修改。 您理解友達數位對您的任何請求採取行動均需要合理時間,且友達數位應您請求而採取的行動可能無法避免或阻止侵害後果的形成或擴大,除友達數位存在法定過錯外,友達數位不承擔責任。

費用

友達數位向您提供的服務付出了大量的成本,除數位單元明示的收費業務外,數位單元向您提供的服務目前是免費的。如未來友達數位向您收取合理費用,友達數位會採取合理途徑並以足夠合理的期限提前通過法定程式方式通知您,確保您有充分選擇的權利。

責任限制

【不可抗力及第三方原因】友達數位 依照法律規定履行基礎保障義務,但對於下述原因導致的合同履行障礙、履行瑕疵、履行延後或履行內容變更等情形,友達數位並不承擔相應的違約責任:

(一)因自然災害、罷工、暴亂、戰爭、政府行為、司法行政命令等不可抗力因素;

(二)因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或第三人因素;

(三)在友達數位已盡善意管理的情況下,因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網路資訊與數據安全等因素。

【海量資訊】友達數位僅向您提供服務,您瞭解友達數位上的資訊系用戶自行發佈,且可能存在風險和瑕疵。 鑒於友達數位具備存在大量資訊及資訊網絡環境下資訊與實物相分離的特點,友達數位無法逐一審查商品及/或服務的資訊,無法逐一審查交易所涉及的商品及/或服務的品質、安全以及合法性、真實性、準確性,對此您應謹慎判斷。 如您在使用數位單元平臺的過程中發現有上述風險資訊,請您及時與平臺經營方聯繫,平臺會在查明具體情況後及時採取相應措施,以避免風險的擴大化。

【調處決定】您理解並同意,在爭議調處服務中,友達數位的客服、大眾評審員並非專業人士, 僅能以普通人的認知對用戶提交的憑證進行判斷。因此, 除存在故意或重大過失外,調處方對爭議調處決定免責。

用戶資訊的保護及授權

個人資訊的保護

友達數位非常重視用戶個人資訊(即能夠獨立或與其他資訊結合後識別用戶身份的資訊)的保護,在您使用友達數位提供的服務時,您同意友達數位按照在數位單元上公佈的隱私權政策收集、存儲、使用、披露和保護您的個人資訊。

非個人資訊的保護與授權

【資訊的發佈】您聲明並保證,您對您所發佈的資訊擁有相應、合法的權利。 否則,友達數位可對您發佈的資訊依法或依本協議進行刪除或遮罩。

【禁止性資訊】 您應當確保您所發佈的資訊不包含以下內容:

(一)違反國家法律法規禁止性規定的;

(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(三)欺詐、虛假、不准確或存在誤導性的;

(四)侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的;

(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的;

(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響數位單元任何系統正常運行或未經授權秘密獲取友達數位及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟體、程式代碼的;

(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據相關數位單元協議、規則的規定不適合在數位單元上發佈的。

【授權使用】對於您提供、發佈及在使用數位單元服務中形成的除個人資訊外的文字、圖片、視頻、音頻等非個人資訊, 在法律規定的保護期限內您免費授予友達數位及其關聯公司獲得全球排他的許可使用權利及再授權給其他第三方使用並可以自身名義對第三方侵權行為取證及提起訴訟的權利。 您同意友達數位及其關聯公司存儲、使用、複製、修訂、編輯、發佈、展示、翻譯、分發您的非個人資訊或製作其派生作品,並以已知或日後開發的形式、媒體或技術將上述資訊納入其他作品內。

為方便您使用數位單元等其他相關服務, 您授權友達數位將您在帳戶註冊和使用數位單元服務過程中提供、形成的資訊傳遞給友達數位等其他相關服務提供者,或從友達數位等其他相關服務提供者獲取您在註冊、使用相關服務期間提供、形成的資訊。

違約侵權處理措施

【資訊處理】您在數位單元上發佈的資訊構成違約或侵犯他人合法權利的,友達數位可根據相應規則立即對相應資訊進行刪除、遮罩處理或對您的商品進行下架、監管。

【行為限制】您在數位單元上實施的行為,或雖未在數位單元上實施但對數位單元及其用戶產生影響的行為構成違約或侵權的, 友達數位可依據相應規則對您執行帳戶扣分、限制參加行銷活動、中止向您提供部分或全部服務、劃扣違約金等處理措施。如您的行為構成根本違約的,友達數位可查封您的帳戶,終止向您提供服務。

【帳戶處理】當您違約或侵權的同時存在欺詐、售假、盜用他人帳戶等特定情形或您存在危及他人交易安全或帳戶安全風險時, 友達數位會依照您行為的風險程度對您的帳戶採取取消收款、資金止付等強制措施。

【處理結果公示】友達數位可將對您上述違約侵權行為處理措施資訊以及其他經國家行政或司法機關生效法律文書確認的違法資訊在數位單元上予以公示。

責任賠償

如您的行為使友達數位及/或其關聯公司遭受損失(包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失),您應賠償友達數位及/或其關聯公司的上述全部損失。

如您的行為使友達數位及/或其關聯公司遭受第三人主張權利,友達數位及/或其關聯公司可在對第三人承擔金錢給付等義務後就全部損失向您追償。

如因您的行為使得第三人遭受損失或您怠於履行調處決定、友達數位及/或其關聯公司出於社會公共利益保護或消費者權益保護目的,可向您的支付帳戶中劃扣相應款項進行抵扣。如您的帳戶餘額或保證金不足以支付相應款項的, 您同意委託友達數位使用自有資金代您支付上述款項,您應當返還該部分費用並賠償因此造成友達數位的全部損失。

您同意友達數位指示公司自您的支付帳戶中劃扣相應款項支付上述賠償款項。如您支付帳戶中的款項不足以支付上述賠償款項的,友達數位及/或關聯公司可直接抵減您在友達數位及/或其關聯公司其他協議項下的權益,並可繼續追償。

特別約定

【商業賄賂】如您向友達數位及/或其關聯公司的雇員或顧問等提供實物、現金、現金等價物、勞務、旅遊等價值明顯超出正常商務洽談範疇的利益,則可視為您存在商業賄賂行為。 發生上述情形的,友達數位可立即終止與您的所有合作並向您收取違約金及/或賠償金, 該等金額以友達數位因您的賄賂行為而遭受的經濟損失和商譽損失作為計算依據。

【關聯處理】 如您因嚴重違約導致友達數位終止本協議時,出於維護平臺秩序及保護消費者權益的目的,友達數位及/或其關聯公司可對與您在其他協議項下的合作採取中止甚或終止協議的措施。

如友達數位與您簽署的其他協議及友達數位及/或其關聯公司與您簽署的協議中明確約定了對您在本協議項下合作進行關聯處理的情形,則友達數位出於維護平臺秩序及保護消費者權益的目的,可在收到指令時中止甚至終止協議。

協議的變更

友達數位可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要,不時修改本協議、補充協議,變更後的協議、補充協議(下稱“變更事項”)將通過法定程式並以本協議約定的通知方式通知您。

如您不同意變更事項,您有權於變更事項確定的生效日前聯繫友達數位回饋意見。如回饋意見得以採納,友達數位將酌情調整變更事項。

如您對已生效的變更事項仍不同意的,您應當於變更事項確定的生效之日起停止使用數位單元平臺服務,變更事項對您不產生效力;如您在變更事項生效後仍繼續使用數位單元平臺服務,則視為您同意已生效的變更事項。

通知

有效聯繫方式

您在註冊成為數位單元用戶,並接受數位單元服務時,您應該向友達數位提供真實有效的聯繫方式(包括您的聯繫電話、聯繫地址等),對於聯繫方式發生變更的,您有義務及時更新有關資訊,並保持可被聯繫的狀態。

您在註冊數位單元用戶時生成的用於登錄數位單元接收站內信、系統消息時資訊的帳號,也作為您的有效聯繫方式。

友達數位將向您的上述聯繫方式的其中之一或其中若干向您送達各類通知,而此類通知的內容可能對您的權利義務產生重大的有利或不利影響,請您務必及時關注。

您有權通過您註冊時填寫的手機號碼獲取您感興趣的商品廣告資訊、促銷優惠等商業性資訊;您如果不願意接收此類資訊,您有權通過數位單元提供的相應的退訂功能進行退訂。

通知的送達

友達數位通過上述聯繫方式向您發出通知,其中以電子的方式發出的書面通知,包括但不限於在數位單元公告,向您提供的聯繫電話發送手機短信,向您提供的電子郵件地址發送電子郵件,向您的帳號發送系統消息以及站內信資訊, 在發送成功後即視為送達;以紙質載體發出的書面通知,按照提供聯繫地址交郵後的第五個自然日即視為送達。

對於在數位單元上因交易活動引起的任何糾紛,您同意司法機關(包括但不限於人民法院)可以通過手機短信等現代通訊方式或郵寄方式向您送達法律文書(包括但不限於訴訟文書)。 您指定接收法律文書的手機號碼、帳號等聯繫方式為您在數位單元註冊、更新時提供的手機號碼、電子郵箱聯繫方式以及在註冊數位單元用戶時生成帳號,司法機關向上述聯繫方式發出法律文書即視為送達。 您指定的郵寄地址為您的法定聯繫地址或您提供的有效聯繫地址。

您同意司法機關可採取以上一種或多種送達方式向您達法律文書,司法機關採取多種方式向您送達法律文書,送達時間以上述送達方式中最先送達的為准。

您同意上述送達方式適用於各個司法程式階段。如進入訴訟程式的,包括但不限於一審、二審、再審、執行以及督促程式等。

你應當保證所提供的聯繫方式是準確、有效的,並進行即時更新。如果因提供的聯繫方式不確切,或不及時告知變更後的聯繫方式,使法律文書無法送達或未及時送達,由您自行承擔由此可能產生的法律後果。

法律適用、管轄與其他

【法律適用】 本協議之訂立、生效、解釋、修訂、補充、終止、執行與爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區法律;如法律無相關規定的,參照商業慣例及/或行業慣例。

【管轄】 您因使用數位單元服務所產生及與數位單元服務有關的爭議,由友達數位與您協商解決。協商不成時,任何一方均可向數位單元平臺經營者所在地人民法院提起訴訟。

【可分性】本協議任一條款被視為廢止、無效或不可執行,該條應視為可分的且並不影響本協議其餘條款的有效性及可執行性。